Tableau des tailles Wrangler pour garçons

Politique d'annulation :

• Nous n'autorisons pas les annulations de commandes, car nous ne pouvons pas récupérer les frais de traitement des transactions engagés lorsque les commandes sont annulées. Si vous avez fait une erreur, veuillez contacter notre service clientèle service@shopmackey.ca . Nous sommes tous humains et des erreurs peuvent survenir. Dans certains cas, nous faisons des exceptions.

Politique d'expédition :

• Retrait en magasin : Au lieu de l'expédition, nous proposons également le retrait en magasin. Vous pouvez récupérer votre commande à notre emplacement physique.
• Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
• Méthodes d'expédition : Nous proposons différentes options d'expédition, notamment l'expédition standard et accélérée. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode sélectionnée au moment du paiement.
• Frais de livraison : Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 199 $ CA avant taxes. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du lieu de livraison et du mode de livraison choisi.
• Zones de livraison : Nous expédions uniquement au Canada. Pour toute demande d'expédition internationale, veuillez contacter notre service clientèle.
• Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre expédition.
• Refus de commande : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

Politique de retour:

• Preuve d'achat : La preuve d'achat ou le numéro de commande doit être présenté pour que nous puissions traiter un retour. Nous n'accepterons en aucun cas un retour sans reçu
• Exclusions : Tous les articles en vente sont des articles de vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés.
• Expédition de retour : Un montant forfaitaire de 25,00 $ CA sera déduit de votre remboursement pour les frais d'expédition de retour.
• Admissibilité : Les retours/échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles soient dans leur état d'origine, non utilisés et avec tout l'emballage d'origine. Pour qu'un article soit éligible au retour, il doit être exactement dans le même état qu'il a été acheté. Toutes les étiquettes et autocollants doivent rester intacts. Les articles tachés, avec des poils d'animaux ou montrant des signes de déodorant ne seront pas acceptés. De plus, si l'emballage d'un article est endommagé (par exemple, si une boîte pour bottes/chaussures est déchirée), nous ne pouvons pas accepter le retour car nous ne pouvons pas le remettre en stock pour le revendre.
• Retours en magasin : les retours effectués en magasin sont gratuits et bénéficient également d'une période de retour de 30 jours, mais sont soumis aux mêmes conditions de retour. Veuillez noter que si vous avez acheté un article en ligne mais que vous le retournez en magasin, les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Conformité : Nous avons le droit de refuser tout colis qui ne respecte pas nos conditions de retour.
• Articles endommagés ou incorrects : Si un article reçu est endommagé ou incorrect à l'arrivée, veuillez contacter immédiatement notre service client pour obtenir de l'aide.
• Processus de retour : Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe du service client à service@shopmackey.ca pour recevoir une autorisation de retour et des instructions supplémentaires.
• Frais d’expédition non remboursables : Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
• Pas de frais de réapprovisionnement : nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement pour les articles retournés.
• Expédition de retour : Un montant forfaitaire de 25,00 $ CA sera déduit de votre remboursement pour les frais d'expédition de retour.

Politique de remboursement :

• Frais d’expédition non remboursables : Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
• Traitement des remboursements : Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Le délai de traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 3 semaines.
• Mode de paiement d'origine : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine utilisé au moment de l'achat.
• Échanges : Si vous devez échanger un article contre le même article ou une taille différente, veuillez suivre le processus de retour et passer une nouvelle commande.
• Pas de frais de réapprovisionnement : nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement pour les articles retournés.
• Expédition de retour : Un montant forfaitaire de 25,00 $ CA sera déduit de votre remboursement pour les frais d'expédition de retour.

Service client:

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à service@shopmackey.ca . Nous sommes là pour vous aider !